プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月9日

トランスフィード株式会社（以下「当社」）は、Webサービス「BizFlowBuilder」（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

• アカウント情報：メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）
• 利用データ：作成したフロー図のテキストデータ、保存日時
• 決済情報：Proプラン利用時のカード情報（Stripe社が管理。当社はカード番号を保持しません）
• アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• 利用者の認証およびアカウント管理
• 月額利用料の決済処理
• サービスに関するお知らせ・サポート対応
• 利用状況の分析によるサービス改善

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• サービス運営に必要な業務委託先への提供（決済処理のStripe社、AI処理のAnthropic社等。必要最小限の範囲に限定）

4. 外部サービスの利用

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

• Google Cloud（Google LLC）：認証・データベース・ホスティング
• Stripe（Stripe, Inc.）：決済処理
• Anthropic（Anthropic PBC）：AIメモ変換の処理（入力したメモの内容を送信します。アカウント情報は送信せず、利用者の識別子を元に戻せない形に変換した値のみを付与します）

5. データの保管と安全管理

• 利用者のデータは、Google Cloud 上に暗号化して保管されます。
• データごとのアクセス制限により、利用者本人のみがデータにアクセスできます。
• パスワードは Google Cloud の認証基盤により暗号化されており、当社が平文で閲覧することはできません。

6. データの開示・訂正・削除

利用者は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7. Cookieの使用

本サービスでは、認証状態の維持およびサービスの改善を目的としてCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。

8. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。

9. お問い合わせ